GRENFELL DEDICATED SERVICE
Khái quát dịch vụ
Dịch vụ Chuyên biệt mang sự hỗ trợ trọn gói, được cá nhân hóa đến cho từng người mất thân nhân cũng như những người sống sót sau thảm kịch Grenfell Tower. Được thực hiện với sự hợp tác của Hội đồng địa phương và dịch vụ NHS địa phương, dịch vụ được điều chỉnh phù hợp cho nhu cầu của từng cá nhân và hướng tới hỗ trợ người dân trong suốt hành trình hồi phục của họ.
Dịch vụ Chuyên biệt được lập trong quan hệ đối tác chặt chẽ với những người mất thân nhân và người sống sót, đã chính thức khởi động vào tháng Bảy năm 2019, là thành phần trung tâm của Chiến lược Phục hồi Grenfell. Một Nhóm điều hành với thành phần là đại diện của những người mất thân nhân và người sống sót vẫn thường xuyên có những điều chỉnh cho dịch vụ.
Thông tin chi tiết về dịch vụ này cũng như những nỗ lực phục hồi có quy mô lớn hơn có tại (địa chỉ trang web của RBKC) và tại (địa chỉ trang web của NHS).
Những kỳ vọng
Người mất thân nhân và người sống sót sẽ nhận được hỗ trợ của một Cán Sự Chuyên Biệt được bổ nhiệm đóng vai trò đầu mối đầu tiên tiếp nhận những quan tâm và câu hỏi của họ. Song song với hướng tiếp cận cá nhân hóa này, một đội ngũ chuyên viên sẽ cung cấp những hỗ trợ về sức khỏe thể chất và tinh thần, điều khoản tái định cư và giáo dục. Bao quanh là một mạng lưới dịch vụ được lập riêng và nhận ủy thác từ trung tâm, đảm bảo người mất thân nhân và người sống sót có thể tiếp cận một số lượng lớn các dịch vụ khác nhau đáp ứng nhiều nhu cầu của họ.
Chúng tôi luôn hướng tới mang lại cho họ khả năng lựa chọn và kiểm soát đa dạng đối với những hỗ trợ nhận được, và cung cấp các dịch vụ phù hợp về văn hóa.
Giới thiệu đội ngũ
Dịch vụ Chuyên biệt do NHS và Hội đồng địa phương hợp tác cung cấp. Xuyên suốt quan hệ đối tác, đội ngũ của chúng tôi có thành phần đa dạng, được đào tạo về tổn thương tâm lý và mất người thân, luôn phấn đấu trên cơ sở cách làm việc tốt nhất trong môi trường hợp tác nhiều cơ quan. Nhóm bao gồm điều phối viên sức khỏe thể chất, chuyên viên chăm sóc sức khỏe ban đầu, chuyên viên điều trị tâm lý, nhân viên xã hội đủ tư cách, viên chức được đào tạo về tái định cư, chuyên gia tư vấn, nhân viên công tác thanh niên, giáo viên có năng lực và những người phụ trách nhiều kinh nghiệm. Chúng tôi cũng làm việc với nhiều đối tác chuyên sâu về cộng đồng.
